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依依团购全国首例车票团艰难中成功收官

发布时间:2021-01-20 12:18:12 阅读: 来源:发热管厂家

2011年1月18日,有媒体声称依依团购网站所开展的“车票团“项目并不属实,是忽悠消费者的恶意炒作行为。报道一出,对依依团购产生了巨大的冲击,来自消费者、媒体等方方面面的报道对这家新兴的团购网站纷纷质疑。然而,面对巨大的压力,依依团购网站坚守职业道德,以负责任的态度,保质保量的完成了”车票团“项目,兑现了所有的承诺。

媒体误导致“车票团”项目险流产

2011年1月4日,依依团购发布“车票团”项目,成为当时媒体的焦点,也给同质化严重的团购市场注入了一丝强心剂。然而1月18日,某媒体爆出《团购网站携手闽运推出特价车票? 闽运:子虚乌有》一文,对依依团购此次“车票团”项目进行了质疑,并在文章中表示是“欺诈消费者”的新闻,一时间,将依依团购推上了风口浪尖,各大媒体纷纷转载新闻,对依依团购产生了恶劣的影响。

随后,接踵而来的是,众多已购买车票的学生用纷纷致电依依团购,出现大量的退票,以及质疑。直接导致了原本已经确定的一辆45人满员的客运车辆仅剩2人,最终无法发车。并且对依依团购其他已经预定好的车次产生了非常严重的影响,几乎导致“车票团”项目彻底流产。

依依团购:艰难中的抉择

1月18日,误导新闻发出的当天,依依团购CEO王良还在现场组织开展此次“车票团”的工作,之前已经安排发送了220名学生。

获知消息的第一时间,王良极为重视,当即与发出报道的媒体记者进行了沟通,获得谅解,但由于该媒体内部的原因,后续撰写的跟踪报道并未予以刊发。

而面对媒体的误导、用户的质疑,以及源于种种“春运车票”利益链条的论坛攻击,依依团购网站CEO王良做出了“将心比心,全力以赴兑现承诺”的决定。一方面,对于众多要求退票的学生,依依团购在做好解释的同时,都给予了无条件全额退款,受到广泛好评。另一方面,本着为用户负责,对良心负责,对自身品牌负责的态度,依依团购在重重压力下,默默地保证了“车票团”项目的顺利开展,截止2011年1月24日,在王良的带领下,依依团购与凤凰旅游汽车有限公司共安排发送 1256名学生,保证了项目的最终成功。

面对成绩,依依团购CEO王良激动的表示“对于依依团购而言,此次项目的成功,首先要感谢众多同学对依依团购的充分信任,没有他们,这个项目估计就会彻底流产,一方面我们会遭受更大的损失,更为严重的是依依团购品牌将彻底不复存在!

同时,我还是要衷心地感谢感谢闽运的相关领导,此次‘车票团’项目是与闽运下属的凤凰旅游汽车有限公司合作的,但由于内部信息沟通的延误,才出现了之前媒体所报道的情况。但经过沟通,凤凰也给予了大力支持,保证项目的顺利开展。

最后,感谢每一位关心依依团购发展的朋友,事件发生之后,很多媒体朋友对我们进行了关注,并给出了相对客观的报道,这也给了我们足够的渡过难关的勇气,依依团购全体成员非常感谢大家!”

王良还介绍说,此次项目开展中,依依团购损失不小,但是值得庆幸的是,经过这一场风波,依依团购的众多用户对网站更为信赖,在客运第一线,就有很多学生朋友就对依依团购的工作人员纷纷表示感谢,并将在相关校园及论坛上发表现场的见闻在网上进行宣传,对依依团购声援。

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